“服務零距離” 上汽紅巖SPM配件信息管理系統正式上線
2016-10-20 10:40 來源：上汽紅巖
2016年10月20日，上汽紅巖SPM配件信息管理系統正式上線。SPM，全稱：Spare Parts Management，在兼容原有的VEI系統管理優點的基礎上，進行了全面升級改版，采用WEB網頁登陸，云服務器，無需下載安裝，操作更加快捷、安全、方便，功能覆蓋更全面。
SPM系統新增5大功能——
1、 更高效—— 服務站配件庫存管理功能
SPM系統終端服務商庫存納入管理，實現了全國配件庫存資源共享，急件可就近調撥，快速提升服務效率，提高配件的終端滿足率。同時，SPM系統可進行自動校驗，有效提升服務的真實性，保障用戶的權益。
SPM系統開發了配件管理最前沿的的掃碼功能，通過標簽對每個配件進行一一標記，通過掃描二維碼出入庫，記錄出入庫信息，對產品實現全過程跟蹤，幫助中心庫、服務站做好庫存管理，提升庫存準確性，更為配件的防偽和配件三包提供數據支持。
SPM系統與配件官方微信相關聯，共享配件信息數據，數據服務器設置在上汽紅巖公司總部。用戶可通過配件官方微信的“防偽查詢”-“正品查詢”功能，查詢購買配件的真偽，實現真正意義上的防偽，用戶可放心購買正品配件。
4、更便捷 —— 配件質保實現網上報單
所有配件質保通過系統報單，系統將自動較驗質保期，質保單索賠狀態線上可查看，減少不必要的環節，實現快速辦公，更好地服務用戶。
5、更智能 —— 科學“減壓”
SPM系統會自動分析配件公司、中心庫、服務站歷史配件銷售數據，按照既定的規則，給出建議計劃數量，可有效提升配件計劃的準確性，減少庫存積壓，提高用戶的滿足度。
SPM配件信息管理系統的上線，是上汽紅巖配件信息化建設的又一里程碑，追求卓越，用最尖端的信息技術服務紅巖用戶，將“服務零距離”理念貫徹始終。（馮榴華）
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