馳波名氣通港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)助力智慧港建設(shè)
2018-07-12 12:32 來(lái)源：北京馳波名氣通數(shù)據(jù)服務(wù)公司
為提高港口賬單收、付款雙方的工作效率和賬單管理的線上化程度，幫助港口快速實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的線上收、付款功能，建設(shè)港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)。當(dāng)港口業(yè)務(wù)需要增加渠道時(shí)，可以快速拓展支付渠道。港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)是智慧港口基礎(chǔ)建設(shè)不可缺少的一部分，最終幫助港口提高賬單管理的線上化程度、提高對(duì)賬速度，簡(jiǎn)化工作流程，減少客戶支付的步驟。
交通運(yùn)輸部去年1月發(fā)布的《關(guān)于開展智慧港口示范工程的通知》，主要工作任務(wù)是推進(jìn)港口智慧物流建設(shè)和實(shí)現(xiàn)港口危險(xiǎn)貨物管理與監(jiān)管的智能化，通過(guò)創(chuàng)新港口物流運(yùn)作模式，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”港口應(yīng)用，探索電子運(yùn)單、網(wǎng)上結(jié)算等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新模式。在“一帶一路”倡議指引下，需要加快港口信息化建設(shè)，提高港口服務(wù)質(zhì)量和效率。
從港口實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況看，現(xiàn)有賬單生命周期管理尚未完全實(shí)現(xiàn)信息化，支付方式不能覆蓋所有支付場(chǎng)景和需求，并且賬單管理與支付信息相互獨(dú)立，無(wú)信息交互，主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：一是網(wǎng)銀支付無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)公跨行支付，外行客戶無(wú)法使用；二是部分客戶提出快捷融資需求；三是要考慮將來(lái)跨行支付結(jié)算費(fèi)用。
基于港口對(duì)信息化、金融服務(wù)和線上支付結(jié)算的需求，以及在國(guó)家利好政策的推動(dòng)下，建設(shè)港口支付交易結(jié)算解決系統(tǒng)，幫助企業(yè)整合內(nèi)部多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。根據(jù)客戶需求和港口自身發(fā)展需要，系統(tǒng)能夠：整合多種支付渠道資源，為港口提供安全可靠的網(wǎng)上資金支付結(jié)算渠道；助力智慧港口的建設(shè)，主要通過(guò)完成港口交易過(guò)程的信息化及統(tǒng)一對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)收集處理，為下一步使用數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備。因此，港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)解決港口業(yè)務(wù)整合的規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程的信息化，并且為港口業(yè)務(wù)提供安全可靠的網(wǎng)上支付渠道，方便、快捷地增減和更換渠道。
1 方案目標(biāo)
港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是使用計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)、信息流管理方法，整合多種支付渠道資源，滿足企業(yè)對(duì)旗下公司業(yè)務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化的需求，連接客戶對(duì)支付方式的新需求與港口現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并且同時(shí)滿足集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)和結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的需求和業(yè)務(wù)流程的信息化管理，幫助現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收款和高效擴(kuò)展收款渠道，并且提供給客戶普遍使用的支付方式的收款渠道，并且實(shí)現(xiàn)渠道的智能路由，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端對(duì)渠道的方便、快捷、統(tǒng)一管理。同時(shí)，解決目前財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)待收賬單的催繳、核對(duì)和核銷的手動(dòng)處理問題，實(shí)現(xiàn)賬單自動(dòng)核對(duì)、核銷和催繳，數(shù)據(jù)報(bào)告呈現(xiàn)的可個(gè)性化配置化。幫助港口在減員增效的同時(shí)，提高港口智慧化建設(shè)的速度，提高港口信息化程度、服務(wù)水平和工作效率。
2 服務(wù)架構(gòu)
港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)作為智慧港口的一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，為港口智慧化提供數(shù)據(jù)支撐，并且將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到港口中，幫助港口業(yè)務(wù)信息化，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程，幫助企業(yè)對(duì)港內(nèi)業(yè)務(wù)全交易的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)的核心服務(wù)模塊有業(yè)務(wù)信息化中心服務(wù)平臺(tái)、渠道路由、賬單核銷、運(yùn)維一體化平臺(tái)。港口支付交易系統(tǒng)功能架構(gòu)見圖1。
2.1 業(yè)務(wù)信息化中心服務(wù)平臺(tái)
業(yè)務(wù)信息化中心服務(wù)平臺(tái)是港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)的核心，通過(guò)將賬單數(shù)據(jù)統(tǒng)一化為標(biāo)準(zhǔn)訂單，使賬單數(shù)據(jù)統(tǒng)一。系統(tǒng)對(duì)賬單按照賬單所屬類型和支付狀態(tài)的分類進(jìn)行整個(gè)生命周期的管理，并且支持后期業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
業(yè)務(wù)信息化中心服務(wù)平臺(tái)功能主要包括賬單分類信息維護(hù)、賬單狀態(tài)管理、賬單所屬業(yè)務(wù)管理、賬單統(tǒng)計(jì)、賬單錄入、賬單查詢和訂單管理等。
2.2 渠道路由
提供給港口私有云部署的支付網(wǎng)關(guān)，根據(jù)港口個(gè)性化的需求，可對(duì)接多種不同的支付渠道業(yè)務(wù)，例如B2B網(wǎng)銀支付、B2B代扣、B2C網(wǎng)銀/快捷支付、B2C代扣及第三方支付（微信、支付寶等）。通過(guò)渠道冗余設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)單渠道的多條線路共享，保證支付業(yè)務(wù)穩(wěn)定、可靠地進(jìn)行。系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)支付渠道，為業(yè)務(wù)設(shè)置個(gè)性化的渠道路由策略，設(shè)置路由策略使用條件。在高并發(fā)的業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)進(jìn)行策略計(jì)算，給業(yè)務(wù)分配最優(yōu)單個(gè)或者多個(gè)線路，最終高效完成支付。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)線上支付時(shí)，無(wú)須與各個(gè)渠道一一對(duì)接，只需要調(diào)用港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)提供的統(tǒng)一支付接口。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要擴(kuò)展支付渠道時(shí)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)須額外開發(fā)，只需要在港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)中做簡(jiǎn)單的配置，由港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)對(duì)接渠道，以完成渠道擴(kuò)展。主要目的是提供1個(gè)支付網(wǎng)關(guān)，減少業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接渠道時(shí)的重復(fù)開發(fā)工作，滿足業(yè)務(wù)按需配置渠道的需求，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速實(shí)現(xiàn)渠道擴(kuò)展。
2.3 賬單核銷
港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)提供賬單核銷功能，可以批量核銷或者單筆實(shí)時(shí)核銷。賬單核銷模塊功能可以減少企業(yè)下屬公司的人工核銷賬單出錯(cuò)率，提高賬單核銷的效率，并且可對(duì)未核銷賬單定點(diǎn)催繳，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)賬單結(jié)算數(shù)據(jù)。
2.4 運(yùn)維一體化
港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，提供給港口科技人員輔助技術(shù)運(yùn)維功能，主要包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、流量監(jiān)測(cè)、服務(wù)器 、業(yè)務(wù)準(zhǔn)許監(jiān)測(cè)和渠道監(jiān)測(cè)等功能。
3 實(shí)施案例
港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)是一套已經(jīng)成熟的支付交易解決方案，在整個(gè)港口智慧化過(guò)程中，作為港口行業(yè)夯實(shí) “互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)，承接后續(xù)智慧化發(fā)展。系統(tǒng)已經(jīng)在青島港和廣州港成功實(shí)施，并且運(yùn)行良好，根據(jù)系統(tǒng)在2個(gè)大港口的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，主要幫助港口解決業(yè)務(wù)流程線上化，提供豐富的收款渠道，使港口支付交易流程管理更加高效、簡(jiǎn)便。
（1）業(yè)務(wù)流程線上化。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程的線上化后，客戶線上支付賬單，支付完成后，系統(tǒng)實(shí)時(shí)將支付結(jié)果通知給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最后客戶可在系統(tǒng)中查看賬單的支付詳細(xì)信息。系統(tǒng)在賬單處理過(guò)程中，主動(dòng)收集交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，用于企業(yè)做進(jìn)一步分析使用。
（2）交易渠道可靠。港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各個(gè)支付渠道做線路冗余，當(dāng)多并發(fā)或者是單一線路異常時(shí)，通過(guò)已設(shè)置路由策略及對(duì)異常線路的切換，保證業(yè)務(wù)正常可靠地進(jìn)行。
（3）支付交易簡(jiǎn)便化。客戶原來(lái)的付款支付方式是收到付款通知單后進(jìn)行付款，付款后將付款結(jié)果郵件或者郵寄形式告知收款單位。接入港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)后，客戶只需在業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)線上查詢待付賬單，支付款項(xiàng)后，系統(tǒng)自動(dòng)將支付結(jié)果通知給業(yè)務(wù)系統(tǒng)、付款方，并且客戶可以在港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)查詢到港口內(nèi)所有的賬單信息，包括支付、未支付等。
（4）對(duì)賬方便。相對(duì)于傳統(tǒng)的對(duì)賬方式（財(cái)務(wù)人員收到付款結(jié)果清單后，查詢對(duì)公賬戶相應(yīng)款項(xiàng)），或者業(yè)務(wù)系統(tǒng)單獨(dú)與各個(gè)渠道對(duì)賬，港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)提供統(tǒng)一的網(wǎng)關(guān)，并且系統(tǒng)對(duì)所有港內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，因此在對(duì)賬時(shí)，只需要業(yè)務(wù)系統(tǒng)與港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)，然后由港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)與各個(gè)渠道核對(duì)支付結(jié)果，去除各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與渠道單獨(dú)核對(duì)的冗余工作，提高核對(duì)的準(zhǔn)確性和效率。
4 結(jié) 語(yǔ)
港口支付交易結(jié)算系統(tǒng)在港口智慧化及“互聯(lián)網(wǎng)+”過(guò)程中是必不可少的一部分。該系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)、下屬公司和客戶來(lái)說(shuō)，是共贏的平臺(tái)。系統(tǒng)的接入簡(jiǎn)化港口業(yè)務(wù)流程，幫助港口減員增效，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，提供給企業(yè)集中、統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)及結(jié)算的平臺(tái)，為規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。此外，系統(tǒng)提供給客戶方便、快捷的賬單管理和支付過(guò)程，提高客戶支付效率。（田帥領(lǐng) 范純）
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